Wasser im Keller. Tipps und Kontakte für den Notfall

Sie sind vom Hochwasser betroffen und benötigen Unterstützung beim Entfernen der Pellets?  Rufen Sie bei Ihrer Gemeinde an! Bürgermeister:innen können für Sie Hilfe von Einsatzkräften anfordern!

Allgemeine Informationen zu Wasserschäden im Haus und Sofortmaßnahmen finden Sie hier.

Update 26.09.: Mittlerweile gibt es eine Förderung für den Heizungstausch für vom Hochwasser betroffene Haushalte. Details gibt es hier.

Die starken Regenfälle und Überflutungen haben ihre Spuren hinterlassen und bedeutende Schäden verursacht. Besitzer:innen von Pelletheizungen fragen sich jetzt: Was passiert, wenn das Pelletlager betroffen ist? Die gute Nachricht: Geflutete Pelletlager stellen keine Umweltgefahr dar, anders als Öltanks, die bei Wasserkontakt erhebliche Umweltschäden verursachen können.

Wasserschäden in Gebäuden treten nicht nur bei Hochwasserereignissen auf, sondern können auch durch Leitungsschäden oder andere Ursachen entstehen. Wenn ein Risiko für Überschwemmungen oder Hochwasser besteht, sollte das Pelletlager so positioniert, ausgelegt und gebaut werden, dass im Schadensfall das Eindringen von Wasser und das Aufquellen der Pellets verhindert werden. Unternehmen der Pelletbranche, wie Lagerhersteller, Pellethändler und Heizungsbauer, haben Erfahrung im Umgang mit solchen Risiken. In den meisten Fällen beschränkt sich der Schaden auf die unbrauchbar gewordenen Pellets, die ausgetauscht und fachgerecht entsorgt werden müssen. Wenn es möglich ist, kann bei drohender Überschwemmungsgefahr das Pelletlager rechtzeitig vorab entleert werden, um Schäden zu vermeiden. Dies kann durch das Absaugen der Pellets geschehen und hilft, größere Verluste zu verhindern.

Schnelles entleeren des Lagers nach Wassereintritt

Kommt es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Wassereintritt in das Pelletlager, sollten die Pellets so schnell wie möglich daraus entfernt werden. Bitte beachten Sie: Wurde der Keller bzw. das Pelletlager ganz überflutet können die Pellets nicht mehr von allen Pellethändlern abgesaugt werden! In so einem Fall müssen die Pellets von einem Entsorgungsunternehmen abgesaugt werden. 

Je eher Sie damit beginnen das Lager zu entleeren, desto besser! Bitte beachten Sie, alle Sicherheitsmaßnahmen! Ein Pelletlager sollte generell nicht betreten werden. Siehe Details zu Sicherheit und CO in Pelletlagern. Weiters könnten technische Installation zusätzlich beschädigt werden und es besteht ggf. Verletzungsgefahr durch die Schnecke in einem Lager mit Schrägboden!

Fachmännische Unterstützung suchen 

Heizungsbauer, Lageranbieter und Pellethändler haben Erfahrung im Umgang bei Hochwasserschäden und sollten bei einem Wasserschaden sofort kontaktiert werden. Wichtig: Die Heizung nicht in Betrieb nehmen bevor diese nicht von einer Technikerin bzw. einem Techniker repariert wurde! Selbiges gilt für das Lager! Wenden Sie sich an Unternehmen Ihres Vertrauens!

Hier eine Auflistung von relevanten Kontakten:

Nasse Pellets müssen entfernt werden, hier eine Liste von Fachbetrieben:	Entsorgungsunternehmen
Bei Fragen zu einem defekten/nassen Heizkessel:	Kesselhersteller
Bei Fragen zum Kamin:	Biowärme Rauchfangkehrer